YouDriver è accessibile da computer desktop tramite browser e disponibile come app per dispositivi Android e iOS, utilizzabile da tutti gli operatori dell’officina.

Per iniziare, è necessario:

1. Configurare gli operatori dell’officina ed installare l'App YouDriver sui loro dispositivi.
2. Inserire le strutture di lavoro (ponti, zone di diagnosi, ecc.) e stampare i relativi QR Code per la tracciabilità delle attività.
3. Personalizzare le impostazioni in base alle esigenze della tua officina.

• Accettazione Digitale con firma elettronica e documentazione fotografica dello stato del veicolo.
• Gestione degli appuntamenti e dell’agenda officina.
• Tracciabilità delle lavorazioni in tempo reale tramite QR Code.
• Gestione dei preventivi e accettazione online da parte del cliente.
• Monitoraggio della produttività degli operatori.
• Archivio storico delle lavorazioni con ricerca avanzata.
• Gestione dei pagamenti, anche a rate.
• Recensioni automatiche post-intervento.

L’accettazione digitale permette di:

• Identificare il veicolo e il proprietario.
• Documentare lo stato iniziale con foto e note.
• Generare un documento di accettazione con firma digitale del cliente.
• Consegnare le chiavi all’officina con tracciabilità dell’operatore incaricato.

Il cliente riceve un link per monitorare lo stato dell’intervento in tempo reale.

Ogni operatore può avviare, mettere in pausa o terminare le attività in base all’area di lavoro assegnata, semplicemente scansionando il QR Code della struttura (ponte, zona di diagnosi, ecc.). In questo modo, tutte le operazioni vengono tracciate con data, ora e tempo impiegato.

Sì. Grazie alla sezione Metriche, YouDriver offre un’analisi dettagliata su:

• Numero di interventi completati.
• Tempi medi di lavorazione.
• Produttività degli operatori.
• Tipologie di intervento più frequenti.
• Fatturato e pagamenti in sospeso.

Sì. Una volta accettato il veicolo, il cliente riceve un link via email o notifica push (se ha l’app), tramite il quale può:

• Vedere lo stato della lavorazione in tempo reale.
• Consultare foto e note lasciate dai meccanici.
• Accettare il preventivo online.
• Sapere quando il veicolo sarà pronto per il ritiro.

Dopo la fase di ispezione, il preventivo viene inviato digitalmente al cliente, che può:

• Accettarlo direttamente online con firma digitale.
• Richiedere modifiche o posticipare alcuni interventi.
• Visualizzare una suddivisione dei costi (ricambi e manodopera).

Una volta accettato, il sistema avvisa automaticamente l'officina per l'avvio della lavorazione.

Sì. YouDriver consente di:

• Registrare acconti.
• Impostare rate con scadenza e importo personalizzato.
• Monitorare i pagamenti in sospeso direttamente nell’area economica.

Sì. Alcuni giorni dopo la chiusura della lavorazione, il cliente riceve un’email o una notifica push che lo invita a lasciare una recensione sulla tua officina. Questo aiuta a costruire una reputazione online solida.

Sì. Se la tua officina fornisce auto sostitutive, puoi:

• Inserire tutti i veicoli disponibili.
• Monitorare le prenotazioni.
• Gestire i costi di noleggio giornaliero.

Sì. YouDriver permette di:

• Creare uno o più depositi di pneumatici.
• Associare ogni treno di gomme a un cliente.
• Monitorare misure, stagionalità e posizione esatta di ogni pneumatico.

Sì. Dalla sezione Configurazione, puoi:

• Impostare gli orari di lavoro e della programmazione.
• Attivare notifiche SMS o email per promemoria e recensioni.
• Gestire le prenotazioni online.
• Impostare le tue tariffe.
• Definire i livelli di deposito pneumatici (scaffali, ripiani, ecc.).

Sì. Puoi richiedere una prova gratuita per testare YouDriver su PC e smartphone dei tuoi collaboratori, senza alcun impegno.

Il team di YouDriver è disponibile via email per rispondere a qualsiasi domanda, offrire chiarimenti e organizzare una call di training personalizzata.