AutoCrew Autoarinthia Service Srl
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Vado in questo officina il 1 settembre con appuntamento per effetuare un lavaggio motore con idrogeno al mio Mercedes ML 320 CDI 164000km
Trovo sul posto personale cortese ... pero
Il capo officina (Santino) inizia la procedura..
Nessuno controllo, livelli olio, raffredamendo, computer per verificare se risultano codice errori ecc ecc.. niente
Inizia a installare un manicotto direttamente sul turbo e ci introduce dentro il tubo che portera l'idrogeno.
A questo momento faccio già un osservazione
"perche cosi direttamente al turbo, senza filtro d'aria e non a una delle presa d'aria prima del filtro"
Mi risponde il capo , che senon l'idrogeno va filtrata dal filtro d'aria e nion sarà piu efficace.
(l'idrogeno essendo un gas come l'ossigeno per esempio non puo essere filtrato dal filtro d'aria del'auto.. lo puo capire anche un bambino di scuola media)
Pero mi fido perche e lui il capo officina, io non sono mecanico e poi e la prima volta che faccio quest'operazione
Il problema grosso poi e successo durante il trattamente..
Dopo un oretta di trattamento il tubo del idrogeno nel manicotto e andatto avanti e a toccato la turbina facendo un grosso rumore con vibrazione tipo frulattore.
Chiamo il capo che al inizio mi dice... non vi preocupare che e normale..
Poi viene e tira il tubo indiettro facendo smettre il casino e mi dice tutto ok e normale.
Finito il lavaggio il capo mi manda fare un prova della macchina (con lui no)
subito mi rendo conto che il turbo fischia come non ha mai fischiatto.
Anzi non fischino i turbo su queste macchine.
Al rientro faccio la segnalazione del fischio e mi risponde "e normale adesso a pulita, normalissima che fischia"
Non essendo meccanico mi fido e pago... Pero nel dubbio vado dal mio mecanico di fiducia che subito vede che non e normale... controlla il turbo e trova 3 allette pieghate.......
Dunque ritorno da Autoarinthia per questo problema che senza fare prova senza controllare o guardare il turbo si negano tutte responsabilatà.
Grazie Antoarinthia, Grazie Santino, Grazie della proffesionalità (e ironia)
180 euro il lavaggio e adesso mi tocca almeno 600 euro per fare riparare il turbo
Non fate quello che non siete in grado di fare per favore e lo dico per i prossimi cliente se non vogliono rovinare la macchina
O cambiate mestiere che e meglio
Risposta di AutoCrew Autoarinthia Service Srl
Lei è venuto in officina già con il problema è per giunta non è nostro cliente
È stato indirizzato dal suo meccanico di fiducia da noi per provare a risolvere il problema già esistente alla sua auto facendo il lavaggio ad idrogeno
È arrivato in officina già con tutti i difetti cancellati e lei ha pure aggiunto che era stata già tutta controllata
Ci siamo prestati semplicemente a fare il lavaggio facendo la giusta procedura …voleva solo garanzia compimenti x la serietà