Dans cet article, nous parlerons du moment difficile (et parfois compliqué) du choix des meilleurs fournisseurs pour un atelier automobile.

Le monde de l'Automobile est vraiment varié : en effet, il existe une infinité de fournisseurs possibles pour un atelier de mécanique automobile.

Avec le marché libre, n'importe qui peut vendre des pièces de rechange… mais il faut faire très attention à certains aspects.

En effet, l'atelier mécanique indépendant a besoin d'un fournisseur de pièces détachées, voire plus, qui soit un partenaire valable dans le travail quotidien.

Pour cette raison, il faut les choisir avec soin en fonction de sa charge de travail et de ses besoins.

Les ateliers agréés, ou ceux qui appartiennent à un réseau d'ateliers spécifique, ont déjà des concessions en place avec les fournisseurs.

Dans ce cas, l'approvisionnement en pièces détachées est facilité et respecte toutes les normes de la maison mère ou du réseau d'ateliers.

Dans cet article, cependant, nous voulons faire un aperçu général de tous les conseils qui doivent être appliqués, afin de trouver le meilleur partenaire commercial en tant que fournisseur.

Dans le cas où l'atelier n'appartient pas à un réseau agréé, un réseau ou même un consortium, voici les règles qui doivent toujours être appliquées lors de la phase de sélection des fournisseurs.

Le premier aspect est la gestion des commandes : simple et immédiate. Aucun atelier n'a de temps à perdre, justement parce qu'il doit être axé sur l'optimisation des délais et des coûts.

Si nous devons donc chercher une pièce de rechange, nous ne devons pas avoir une complexité de recherche et aussi de commande. Le fournisseur doit pouvoir s'interfacer avec l'atelier de manière plus simple et plus facile.

De nombreux fournisseurs pourraient avoir un site Web, dans lequel ils disposent d'un système de gestion pour demander directement la pièce de rechange. D'autres peuvent avoir un service de standard téléphonique efficace, qui répond immédiatement et envoie la pièce de rechange immédiatement.

Dans tous les cas, le but ultime est une gestion simple et rapide de la phase de recherche d'une pièce.

Le deuxième aspect est clairement la rapidité de livraison. Nous ne pouvons pas commander une pièce aujourd'hui et la recevoir dans dix jours, car le client peut se rendre dans un autre atelier. La vitesse de livraison doit également être en haut de l'échelle des priorités.

Plus la pièce de rechange arrive rapidement, plus nous sommes en mesure d'intervenir rapidement et en temps opportun. Par conséquent, le client sera agréablement satisfait de notre intervention et de la possibilité de trouver des pièces détachées. La deuxième conséquence est que ce client reviendra vers nous. La fidélisation de la clientèle est un aspect prioritaire et fondamental pour tous les ateliers.

Le troisième aspect est l'immensité du catalogue, combinée également à la disponibilité des articles. Si un certain fournisseur a un énorme catalogue, mais que de nombreuses pièces ne sont pas disponibles, car le fournisseur a à son tour du mal à les trouver, nous devons probablement réfléchir à l'opportunité de conclure un accord avec ce fournisseur.

Nous sommes dans une période où il est difficile de trouver des pièces de rechange et le marché Automobile souffre de toute une série de problèmes d'approvisionnement. Cependant, cela ne doit absolument pas être un aspect qui affecte notre productivité, ou du moins nous devons essayer de la limiter.

Si un certain fournisseur n'a pas de boîte de vitesses pour une Fiat Panda, cela ne signifie pas que cette pièce n'est disponible nulle part sur le marché. Probablement qu'un autre fournisseur a cette pièce mécanique en stock : essayez simplement de passer des accords avec des fournisseurs qui ont normalement une grande disponibilité des articles, pour être le plus serein possible.

Les deux derniers aspects que nous voulons souligner sont les remises et le mode de paiement facilité.

Lorsque nous parlons de remises, nous parlons d'un pourcentage important du prix qui est réduit, même face à des achats importants. Si quoi que ce soit, nous pouvons acheter un grand nombre de pièces de rechange et les garder en stock, car notre atelier compte un bon nombre de clients. Au lieu d'acheter tous les jours 4 freins à disque pour une Volkswagen Golf, on peut probablement en acheter 20 ou 30 si une personne vient chaque semaine et demande à changer les disques de la Golf.

De cette façon, nos marges augmentent et par conséquent aussi notre rentabilité.

Enfin, nous avons les modes de paiement qui doivent être facilités. Le conseil est d'avoir une discussion avec les fournisseurs, afin d'avoir une gestion claire et transparente des paiements, qui doit clairement être facilitée pour les deux.

Il peut s'agir d'un paiement par virement bancaire à la fin du mois, ou il peut également y avoir d'autres accords tels que le paiement via PayPal, etc.

Dans ce cas, chaque atelier peut avoir son mot à dire vis-à-vis du fournisseur et essayer d'obtenir la condition économique la plus favorable.

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photo de crédit FREEPIK