Les ateliers mécaniques gagnent progressivement du terrain dans le monde automobile. Au sein de cet article, nous tenterons d'appréhender les coûts et les retours économiques, ainsi que la relation avec le client en termes de fidélisation.

• Pourquoi avoir aussi un atelier mobile
• Quand utiliser un atelier mobile en externe
• Les avantages que vous pourriez obtenir en utilisant un service externe, ou en offrant un service interne.

Pourquoi avoir aussi un atelier mobile
L'atelier mobile est une excellente solution dans de nombreux cas. Il est en effet idéal pour les artisans professionnels, qui doivent se rendre chez leurs clients avec tous les outils de travail.

On parle par exemple d'instruments mécaniques, mais aussi d'instruments électriques, ainsi que de plans de travail spécifiques. Évidemment, l'atelier mobile peut se vanter d'avoir des outils, tels que des compresseurs, mais aussi des générateurs de courant et des alternateurs.

C'est ainsi que l'atelier mécanique est quelque chose de plus, qui ne peut pas manquer dans le monde automobile.

Évidemment, chaque atelier peut décider des équipements à insérer à l'intérieur du fourgon, afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients. Si un atelier est très spécialisé dans les domaines des électriciens auto, ici il aura besoin de tous les outils liés à ce domaine.

Si par contre on parle d'un atelier qui veut pousser sur les services liés aux pneus à domicile, ici il peut décliner le van sur ce domaine.

Les plans de travail peuvent donc être personnalisés, sans aucun problème d'aucune sorte.

Cependant, rappelons toujours que les fourgons doivent être homologués en tant que véhicules spéciaux, selon l'article 54 du code de la route. Il est donc nécessaire de respecter certains aspects, en ce qui concerne la sécurité des passagers à bord et des équipements. L'article 164 du code de la route définit ces règles, en complément bien entendu des règlements communautaires et de la loi 122 de 1992.

Cependant, ce sont des aspects tout à fait ordinaires, et rien d'inquiétant ou de trop complexe. Enfin, des tests obligatoires sont requis, dans le cas où il existe des systèmes de 220 volts avec les générateurs ou compresseurs correspondants.

Toujours dans le cadre de l'homologation spéciale du véhicule, vous pouvez avoir l'avantage de pouvoir accéder aux zones à circulation restreinte et aux économies d'assurance sur la responsabilité civile automobile.

Voici comment une première évaluation des coûts et des rendements doit être faite, sans aucun doute. Rappelons-nous que ces camionnettes sont maintenues actives pendant de nombreuses années, et donc dans la phase de construction, rappelons-nous d'analyser cet aspect sur une base de temps moyen-long.

La mécanique est toujours la même depuis de nombreuses années, et donc une camionnette utilisée comme atelier mobile peut fonctionner en toute sécurité même pendant 10 ans. De toute évidence, la création d'un service d'atelier mobile doit être communiquée de manière adéquate aux clients, afin de donner à ces derniers la possibilité de l'utiliser.

Quand utiliser un atelier mobile en externe
Dans certains cas, cependant, l'atelier mobile peut être difficile à construire, ou pas pratique à construire à l'intérieur de l'atelier. Dans ces cas, il existe des entreprises qui vous permettent de travailler pour le compte de tiers, et qui mettent à disposition des clients un atelier mobile externe.

Par exemple, si l'atelier n'a pas de liquidité immédiate dans la possibilité de créer un atelier mobile, c'est ainsi qu'il peut aller recourir à des services tiers. Le recours à un atelier mobile externe peut cependant permettre une plus grande consolidation de l'atelier, en termes de notoriété auprès de ses clients.

En termes plus simples, le mécanicien peut aller satisfaire davantage ses clients, avec un service que d'autres personnes réalisent réellement, tant qu'ils ont leur propre centre d'assistance, toujours dans leur propre atelier.

L'atelier mobile externe ne pouvait donc être utilisé que pour réparer de petites interventions et par la suite, ou simultanément, amener la voiture à l'atelier à la fin de la réparation du problème.

Une deuxième possibilité de l'opportunité de s'appuyer sur un atelier externe est liée au type d'interventions. Si nous sommes un atelier qui réalise des interventions de quelques dizaines d'euros, comme une simple vidange d'huile, alors créer un atelier mobile est quelque chose de très coûteux.

L'investissement initial, dans ce cas, peut ne pas donner une capacité de rendement immédiat. Voici comment s'appuyer sur des ateliers mobiles externes pour les petits travaux, où la marge bénéficiaire est assez faible, est la solution optimale.

Les avantages que vous pourriez obtenir en utilisant un service externe, ou en offrant un service interne.
A la fin de cet article, il faut donc faire un récapitulatif et comprendre quand il est opportun d'utiliser un atelier mobile dont nous sommes propriétaires, ou d'utiliser un atelier mobile externe et de proposer le service à vos clients.

Il est clair que nous ne pouvons pas, dans cet article, donner une réponse à chaque professionnel. La raison en est que, rien qu'en Italie, il existe des dizaines de milliers de professionnels de l'automobile, qui pourraient potentiellement disposer d'un atelier mobile.

Ne pouvant lister toutes les situations différentes, essayons de faire un raisonnement global.

L'atelier mobile interne vous permet d'avoir un contrôle total sur l'ensemble du processus et de maintenir fermement le lien avec le client.

De cette façon, nous aurons toujours sous contrôle tout ce qui est arrivé à la voiture, et la relation avec notre client augmente de manière très importante. Si nous sommes aussi des opérateurs et des professionnels hautement spécialisés, c'est ainsi que le contrôle de la qualité est un aspect auquel nous ne pouvons nous soustraire.

En revanche, l'atelier externe est un bon service qui peut être utilisé dans une première phase initiale, ou il peut être utilisé lorsqu'il n'y a pas de disponibilité financière dans l'investissement.

Techniquement donc, l'atelier mobile externe est un bon service d'accompagnement pour un atelier qui souhaite créer un service supplémentaire pour son client. Il peut également arriver qu'un atelier particulier ne dispose pas du personnel adéquat à consacrer à ce service.

Si nous sommes l'atelier familial classique, très demandé dans la région, mais qui n'est pas en mesure de dédier une ressource à temps plein ou partiel à l'atelier mobile, alors l'atelier mobile externe est la meilleure solution.

De cette façon, il est possible d'offrir un service supplémentaire au client, à condition bien sûr que vous fassiez confiance aux ateliers mobiles externes et aux entreprises qui proposent ce service.

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