La soddisfazione del Cliente è il principio trainante dell'attività aziendale. Il concetto basilare dell'autentico autoriparatore si esplica, in Tecnicauto Tuning, con ragionevoli tentativi di riportare alla funzionalità originale ogni particolare problematico, prima di passare semplicisticamente alla sua sostituzione con il nuovo. Tale principio soddisfa tanto l'estro del tecnico operatore quanto il consumatore finale.
Clienti proprietari di prestigiose collezioni di auto d'epoca, oltre ad affidare i loro gioielli per le necessarie cure straordinarie, trovano l'opportunità per provvedere alla manutenzione ordinaria ed al tuning delle vetture di uso quotidiano, inclusi i "piccoli nuovi arrivi" per i giovani familiari neopatentati.
Il tutto all'insegna del rispetto umano, della passione per il proprio lavoro e della seria reputazione professionale.