Aktuellen Studien zufolge wissen kleine und mittelständische Unternehmen, auch Werkstätten, nicht, wie man adäquat kommuniziert.
Zu wissen, wie man einen Prozess oder ein Produkt herstellt, bedeutet nicht, angemessen kommunizieren zu können. Tatsächlich können wir der beste Kenner eines bestimmten Aspekts sein, aber wir wissen nicht wirklich, ob dieses Produkt von den Menschen angemessen wahrgenommen und angenommen wird.
Daher ist eine korrekte und vollständige Kommunikation in jeder Hinsicht erforderlich.
Kommunikation ist ...
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